Olivier Blanchard, dessen Buch Social Media ROI ich ohnehin empfehlen kann, hat 5 Regeln zum Thema Wert von Social-Media-Kontakten wie Fans, Followers u.ä. formuliert, die sich angenehm von den überall zu lesenden und deshalb nicht minder fragwürdigen Patent-Rezepten abheben. In seinem Beitrag wird das natürlich noch weiter ausgeführt:
► The 5 basic rules of calculating fan (or follower) value
- A Facebook fan’s value is not the same as the cost of that fan’s acquisition
- A Facebook fan’s value is relative to his or her purchasing habits (and/or influence on others’ purchasing habits)
- Each Facebook fan’s value is unique
- A Facebook fan’s value is likely to be elastic
- A Facebook fan’s value varies from brand to brand and from product to product
Eigentlich banal das Ganze – dennoch …