Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts- und geisteswissenschaftlichen Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce- und Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innovativen Medienhauses ab – vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische Fachinformationen.
Im Bereich Kunden Service Center am Standort München-Schwabing suchen wir ab sofort einen
Buchhändler:in oder Medienkaufleute für den Bereich Kunden Service Center
Ihre Aufgaben
˗ Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stehen Sie ihnen telefonisch und schriftlich beratend zur Seite.
˗ Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenbestellungen
˗ Führen von Beratungsgesprächen zu den angebotenen Produkten
˗ Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
˗ Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten
˗ Gutschriftenbearbeitung
˗ Fortsetzungs- und Abonnementverwaltung
Bitte diese Seite besuchen: rsw.beck.de.