Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebs- und Personalräte. In Print- und Online-Medien bieten wir allen Interessenvertretungen Fachwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Lösungen und aktuelle Rechtsinformationen.
Wir suchen ab sofort, in Voll- oder Teilzeit,
Buchhändler / Medienkaufleute oder Quereinsteiger mit entsprechender Fachqualifikation (d/m/w)
Ihre Aufgaben in unserem Kundenservice:
– Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, telefonisch und schriftlich
– Bearbeiten von Kundenbestellungen, Anfragen und Reklamationen
– Beratung zu unseren Produkten
– Erfassen und Bearbeiten von Kundendaten
– Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
– Abonnementverwaltung
– Unterstützung von Marketing und Verkauf bei Kundenbindung und Adressqualifikation und der Pflege unseres Online-Shops
Ihr Profil:
Sie sind ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder haben nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.
Unser Angebot:
Es erwarten Sie nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Dazu eine 36-Stunden-Woche, verteilt auf Montag bis Freitag, eine Vergütung nach geltendem Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:
Bund-Verlag GmbH
Personalabteilung
Barbara Blömer
Postfach
60424 Frankfurt am Main
barbara.bloemer@bund-verlag.de
(Bitte senden Sie maximal drei Dateianhänge in einem gängigen Format.)
Unterlagen bitte via E-Mail an: barbara.bloemer@bund-verlag.de