Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Team beck-shop

  Verlag C.H.BECK

Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten.​

Die Stelle ist bis zum 31.07.2027 befristet.

Ihre Aufgaben

  • Auftragsbearbeitung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
  • Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten
  • Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
  • Remittendenbearbeitung: Erfassung von Gutschriften

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