Bookwire ist seit mehr als 15 Jahren eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Publishing Technology. Mit unserer Technologieplattform „Bookwire OS“ („The Operating System for Digital Publishing“) unterstützen wir unsere Kunden umfassend beim Vertrieb und der Vermarktung ihrer digitalen Inhalte wie E-Books, Audiobooks und Podcasts. Als Full-Service-Partner bieten wir unseren Kunden aus der Verlags- und Medienbranche von der Erstellung der digitalen Formate über die digitale Auslieferung und Vermarktung bis hin zur Analyse und Abrechnung die gesamte Abwicklung des Digitalgeschäfts an. Unser wachsendes Team von mittlerweile über 150 Mitarbeitern verteilt sich auf Standorte in Frankfurt (Headquarter), Dortmund, London, New York, Paris, Mailand, Barcelona und São Paulo.
Was dich erwartet
Wenn es darum geht, die Zukunft und die Digitalisierung der Publishing-Industrie zu gestalten, braucht es die besten Technologie-Experten. Als Teil unseres starken und innovativen globalen Operations-Teams bist du intern und extern der zentrale Ansprechpartner für die erfolgreiche Durchführung verschiedener Projekte im Bereich Operations, u.a. Neukunden-Onboardings und Katalogmigrationen/Übernahmen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf internationalen Projekten, die gemeinsam mit unseren Teams in den verschiedenen Regionen durchgeführt werden. Du arbeitest hierbei eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen, zu spezifizieren und sicherzustellen, dass diese erfolgreich umgesetzt werden. Entsprechend gut bist du mit unserem Produktmanagement und dem Entwicklerteam vernetzt, um eine reibungslose Durchführung der Projekte sicherzustellen.
Deine Aufgaben
- Durchführung von Neukunden-Onboardings: Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Integration neuer Kunden in unsere Systeme und Prozesse. Dies beinhaltet die crossfunktionale Koordination und Durchführung aller erforderlichen Schritte, um einen reibungslosen Übergang für den Kunden zu gewährleisten.
- Katalogmigrationen/Übernahmen: Du unterstützt bei der Migration von Katalogen oder Übernahmen von Datenbeständen unserer Kunden.
- Vorab Validierung von Assets: Du überprüfst die Daten / Assets der Kunden im Voraus und stellst sicher, dass sie unseren Qualitätsstandards entsprechen. Hierbei arbeitest Du eng mit unserer Produktionsabteilung sowie dem Kunden zusammen, um eventuelle Unstimmigkeiten zu klären und Korrekturen vorzunehmen.
- Identifizierung von Neuanforderungen seitens des Kunden: Du bist in der Lage, die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu erkennen, zu verstehen und zu formulieren.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Entwicklerteam: Du arbeitest eng mit unserem Produkt Team und dem Entwicklerteam zusammen, um sicherzustellen, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kundenanforderungen und der technischen Umsetzung.
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