Junior Customer Service Specialist (m/w/d)

  Edel Music & Entertainment GmbH

Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1100 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an. Wir setzen die Ideen unserer Kunden erfolgreich um. Und wir gehen noch weiter: Kreativität braucht Raum. Ideen können sich wandeln. Wir sind beweglich und spontan.

Zur Unterstützung des Teams im Vertriebsinnendienst (Bild- und Tonträger) suchen wir zum 01.01.2025, befristet für ein Jahr, Dich als

Junior Customer Service Specialist (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit

Du willst das.

  • Du arbeitest in einem tollen Team mit viel Eigenverantwortung.
  • Du verantwortest eigenständig das Kundenauftragsmanagement in SAP und begleitest dabei den gesamten Customer Lifecycle – vom Auftragseingang bis zur Rechnungserstellung.
  • Für unsere Kunden bist Du im In- und Ausland die erste Kontaktstelle für alle Anfragen.
  • Umsatz- und Aktionsauswertungen fallen auch in Deinen Aufgabenbereich.
  • Du unterstützt die Abteilungsleitung bei abteilungsübergreifenden Projekten und sorgst für eine exzellente Abwicklung.
  • Mit Deinem analytischen Geschick und Deiner proaktiven Arbeitsweise sorgst Du für eine stetige Optimierung unserer Prozesse.

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