Servicespezialist:in (w/d/m) für den Kundenservice in Vollzeit

  Haufe Group

Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice.

Dein zukünftiges Team “Customer Service Operations” freut sich auf deine Unterstützung auf unserem Campus in Freiburg im Breisgau.

Das erwartet dich:

  • Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich per E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
  • Mitunter erwarten dich kniffelige Kundenanfragen die es gemeinsam mit Kolleg:innen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group, zu lösen gilt
  • Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung. Vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kund:innen anrufen oder schreiben

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