Wir alle kennen und nutzen wahrscheinlich Social Software wie Facebook, Xing oder Twitter. Allerdings gibt es natürlich auch Social Software für den Einsatz in Unternehmen, mit deren Hilfe die Zusammenarbeit der Mitarbeiter verbessert werden soll. ReadWriteWeb unterscheidet neben separierten Tools wie Yammer, Salesforce Chatter und Rypple drei Arten von Ansätzen für die Integration von Social Software in die Software-Landschaft von Unternehmen:
1. Aggregation – Daten aus verschiedenen Anwendungen werden an einem Ort zusammengeführt. Beispiele: tibbr
The problem with aggregators is that it requires users to start to learn and start using another application, either as a replacement for existing apps or more often as an extra destination during the work day. It creates a new destination, which requires new habits.
2. Einbettung – Der Datenstrom einer Social-Anwendung wird in eine andere unternehmensinterne Anwendung integriert. Beispiele: Qontext, Socialcast, Simplybox, Socialtext
The problem with embedding is that it can leave conversations scattered across several applications and may not fit nicely into one place. The scatter problem is usually solved by having a central site in addition to embeds, but that can cause the same problem that aggregators do.
3. Kombination – Beispiele: Convofy
Convofy combines both approaches.
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