IT-Supporter*in

  Libri

Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher überall präsent sind. Dabei heißt unsere Mission: Kulturelle Vielfalt befördern. Als Berater und Dienstleister stellen wir White-Label-Shops, Bestell- und Warenwirtschaftssysteme zur Steuerung von Prozessen und Warenströmen bereit. Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Kurzum: Libri ist für Verlage und Buchhandel Partner für nachhaltigen Erfolg.

Deine Aufgaben:

  • Verantworten des Incident-Change und Request Prozesses zur Sicherstellung des operativen Betriebes
  • Analysieren von Fehlern und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level
  • Weiterentwickeln und Betreuen des Application Lifecycle Managements sowie der Identity Management Plattform (IAG o.ä.)
  • Sicherstellen eines adäquaten Patch & Lifecycle Managements in Anlehnung an das ITIL Framework
  • Steuern und Überwachen der Transporte sowie Durchführen von System- und Mandantenkopien
  • Implementieren von Sicherheitslösungen zur Sicherstellung der Compliancevorgaben

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