Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services.

Haben Sie Spaß daran, praxisgerechte Lösungen zu gestalten und weiterzuentwickeln, die die Arbeit von Rechtsanwälten und Steuerberatern effizienter machen? Dann sind Sie bei uns richtig!

Werde Teil der Deubner-Familie und bewirb Dich noch heute als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Auftragseingabe / -Bearbeitung / -Abwicklung in Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere digitalen Produkte
• Dialog per E-Mail und Telefon mit unseren Kunden/Interessenten – kein Produktverkauf!
• Prüfung, Erfassung, Freigabe und Archivierung sowie Begleitung der Kundenaufträge inkl. Remissionen und Reklamationen
• Stetige Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Steigerung der Kundenvorgänge

Schlagworte: Fachmedien, Fachverlag, Köln, Recht, Steuern, Verlag